William Hill

William Hill

William Hill on eittämättä yksi suurimmista – ellei suurin – nimi vedonlyönnin maailmassa. Yhtiö perustettiin vuonna 1934, ja se on pärjännyt erinomaisesti Englannin ja Euroopan markkinoilla. Aina sen jälkeen kun uhkapelit laillistettiin Englannissa vuonna 1961, on William Hill ollut tunnettu tarjoamistaan peleistä. Vuonna 1998 yhtiö siirtyi nettiin ensimmäistä kertaa, ja vaikka yhtiö on panostanut paljon online-maailmaan, on sillä ollut huomattavia vaikeuksia saavuttaa suurta suosiota. Sivusto on kuitenkin pikkuhiljaa kerännyt sekä vanhoja että uusia uskollisia asiakkaita ja käyttäjiä.

William Hill LogoWilliam Hillin tarina

William Hill päätti perustaa nimeänsä kantavat uhkapeliyhtiön vuonna 1934. Ideana oli, että pelaajat, eli asiakkaat, pystyisivät asettamaan vetoja sekä puhelimen että postin välityksellä. Virallisesti uhkapelit olivat kuitenkin laittomia, eikä asian laita muuttunut ennen vuotta 1961. Ensimmäiset uhkapeliyhtiöt perustettiin heti laillistamisen jälkeen, ja viisi vuotta tämän jälkeen koko ala suorastaan räjähti käsiin. Itse William Hill kuoli vuonna 1971, jolloin yhtiö siirtyi Sears Holding -omistusyhteisön haltuun. Seuraavat 25 vuotta olivat täynnä omistajamuutoksia.

William Hill siirtyi nettiaikaan vuonna 1998, ja alan harrastajat siirtyivät nopeasti mukana.Yhtiö keskittyi ja keskittyy edelleen erittäin vahvasti urheiluvedonlyöntiin. Vuonna 2000 mukaan tulivat myös kasinopelit, ja William Hill oli taas ensimmäisten joukossa tarjontaa kasvattamassa. Kaksi vuotta myöhemmin William Hill listattiin Lontoon pörssiin, ja samalla yhtiö osti oikeudet yli 624 peliin Stanley Leisurelta. Yhteensä William Hillillä on yli 2300 vedonlyöntikioskia eli betting shopia Englannissa nettikasinonsa lisäksi.

Vuonna 2005 yhtiö tiputettiin Lontoon pörssin FTSE 100 Indexistä johtuen huonoista kaupoista joita se oli tehnyt. Yhtiö kuitenkin palasi nopeasti jaloilleen ja teki yhteistyösopimukset Playtech- ja Orbis-peliyhtiöiden kanssa. Orbis paransi yhtiön tarjoamia urheilupelejä sekä -kohteita, kun taas Playtech takasi erinomaisen kasinokokemuksen ja -ohjelmiston. William Hill toimii nykyään Gibraltarilta käsin, ja yhtiö on pyrkinyt vahvasti mukaan USA:n markkinoille. Sillä on jo lisenssi Nevadassa, sekä hakemukset tulilla Australiassa sekä Espanjassa. William Hill on edelleen eittämättä yksi alan suurimpia tekijöitä.

Suuri pelivalikoima tutuilta tekijöiltä

William Hillin pelivalikoima sopii varmasti jokaiseen makuun, sillä siinä on panostettu varsinkin pelien määrään, laatuun ja kirjoon. Urheilun puolelta löytyvät kaikki tutut ja tunnetut lajit, ja tämän lisäksi esimerkiksi hevosurheilua, vinttikoirakisoja ja virtuaalista urheilua.

William Hill -sivusto tarjoaa itse asiassa kaksi erillistä kasinoa, joista löydät pelejä sellaisilta valmistajilta, kuten Netent, Playtech, WMS (Williams Interactive), NextGen ja Microgaming. Microgaming tarjoaa myös pokeriohjelmiston. Löydät kasinolta myös arpoja, bingoa ja lottopelejä.

Tallettaminen ja rahansiirrot

William Hill tarjoaa huomattavan monta erilaista tapaa siirtää rahaa tilille ja sieltä pois. Laaja pelaajamäärä takaa sen, että sivusto haluaa tarjota mahdollisimman laajan kirjon erilaisia rahansiirtomenetelmiä. Asiakkaat voivat tehdä korttitalletuksen Visalla ja MasterCardilla, sekä tietenkin Maestrolla ja Visa Electronilla. Nettilompakot ovat yleistyneet viime aikoina, ja William Hillin sivustolla ovat käytössä Skrill, Neteller ja Paypal. Ilman korttia tai nettilompakkoa on myös helppo tallettaa, sillä voit käyttää Trustly-palvelua (nettipankki), Paysafecardeja tai Western Union -palvelua.

Nostot ovat nopeita, kunhan turvallisuusprosessit on käyty läpi, ja dokumentit tarkastettu. Kuten tavallista, sivusto pyytää pelaaja tarvittaessa lähettämään todisteet sekä henkilöllisyydestä, osoitteesta että käytetyistä maksukeinoista. Kun nämä on lähetetty ja tarkistettu, ovat nostot aina nopeasti käsitelty. Esimerkiksi nettilompakoilla nostot kestävät enintään kahdeksan tuntia. Tietenkin luottokorteilla ja pankeilla on omat prosessinsa, jotka saattavat kestää jopa viikon.

Parannettavan varaakin jää

William Hill tarjoaa mahtavan valikoiman pelejä vedonlyöntiin, kasinolle, pokeriin ja muihin tuotteisiin. Valitettavasti yhtiö ei yllä samalle tasolle asiakaspalvelunsa suhteen. Ilmeisesti asiakaspalvelu on suorastaan romahtanut viime vuosina, ja asiakkaat ovat valittaneet puuttuvista voitoista ja kadonneista tilitiedoista. Ei kaikki pelkkää kuraa kuitenkaan, sillä sivusto saa myös paljon positiivista palautetta. Asiakaspalvelu on ainakin paikalla ympäri vuorokauden ja ympäri vuoden. Nopeimmin saat apua live-chatin kautta, johon vastataan yleensä puolen minuutin sisään. Puhelimen kautta saat samaan tapaan nopeaa apua, kun taas sähköposteihin vastataan hitaammin, jopa vuorokauden viiveellä.